Help en uitleg
Bekijk hier de antwoorden op veelgestelde vragen aan De Wooncomputer.
Geen antwoord gevonden? Stel uw vraag dan via het Reactieformulier
Aanmelden
Meld je gratis aan op de huurwoning mailinglijst en ontvang het meest recente huurwoningaanbod uit o.a. Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, of een andere regio van jouw keuze.
Nu aanmelden
Vanaf nu ontvang je dagelijks het laatste huurwoningaanbod in de regio van jouw keuze. Je kunt reageren op woningen door op de aanbiedingen in de e-mail te klikken.
Per e-mailadres kunt u maar eenmaal ingeschreven zijn. Wilt u echter het aanbod uit twee verschillende regio's ontvangen, dan kunt u ervoor kiezen om met twee verschillende e-mailadressen in te schrijven.
E-mail
Mogelijk wordt de e-mail geblokkeerd door een overijverig spamfilter of staat de e-mail in de map "Ongewenste e-mail". Je kunt dit voorkomen door het afzendadres (no-reply@wooncomputer.nl) van De Wooncomputer toe te voegen aan je adreslijst.
Inloggen
De Wooncomputer werkt niet met wachtwoorden maar met automatische inloglinks. Klik op een link in de e-mail van De Wooncomputer om automatisch in te loggen.
Klik na inloggen in het menu op "Instellingen". In dit scherm kunt u de gewenste wijzigingen maken.
Huurwoningaanbod
Klik na inloggen in het menu op "Instellingen". In dit scherm kunt u de gewenste wijzigingen maken.
Kies als regio een plaats in het midden van het zoekgebied, en pas de omvang van het zoekgebied aan, zodat de gewenste plaatsen binnen de opgegeven straal vallen.
Wilt u huurwoningaanbod ontvangen uit twee ver uit elkaar liggende regio's (b.v. Groningen en Zeeland), dan kunt u ervoor kiezen om met twee verschillende e-mailadressen in te schrijven.
Reactielijst
De Reactielijst is de lijst met reacties van woningzoekenden op het woningaanbod die aan de verhuurder wordt verstrekt.
Lidmaatschap
Iedereen die zich aanmeldt voor de huurwoning mailinglijst ontvangt dagelijks gratis per e-mail het meest recente woningaanbod. Tevens ontvangt iedereen bij aanmelding gratis Urgentiepunten, die ingezet kunnen worden bij het reageren op woningen.
Om de details van geselecteerde woningen te bekijken is PLUS-lidmaatschap vereist. Het is al mogelijk om onbeperkt PLUS-lid te worden vanaf € 16,95 voor 1 maand. Voor PLUS-leden geldt er geen limiet op het aantal reacties.
Urgentiepunten zet je in om aan te geven in welke mate je geïnteresseerd bent in een aangeboden woonruimte. Hoe meer Urgentiepunten je inzet, hoe groter de kans op een huurcontract.
Vaak zijn er meerdere geïnteresseerden voor één woonruimte en is het van groot belang dat je als één van de eersten de verhuurder benadert, waardoor jouw kansen aanzienlijk vergroot worden. Al zijn er meerdere geïnteresseerden voor één woonruimte, met De Wooncomputer zet je jezelf gewoon boven aan de Reactielijst.
Betalingsmogelijkheden
U kunt het gekozen abonnement veilig betalen via een Online machtiging. Deze wordt afgehandeld door onze betalingspartner
TripleDeal. Dit is ook de naam die op uw bankafschrift verschijnt.
Bij een betaling via een Online machtiging wordt het PLUS-lidmaatschap direct geactiveerd.
Bij een Online machtiging zal Wooncomputer.nl tot wederopzegging de verschuldigde abonnementskosten van het gekozen abonnement afschrijven van het opgegeven rekeningnummer. Dit gebeurt binnen enkele dagen nadat de betalingsgegevens zijn opgegeven.
Alleen de bank weet de reden waarom een betaling mislukt. Onvoldoende saldo of een incassoblokkade zijn mogelijke redenen hiervoor.
Uitschrijven
Onder elke e-mail die De Wooncomputer verstuurt, staat een link waarmee je je per direct kunt uitschrijven. Klik op die link om je uit te schrijven.
Afmelden partnermailings
Onder elke e-mail staat een afmeldlink waarmee je je per direct kunt afmelden. Klik op die link om je uit te schrijven.
Overige vragen
De Wooncomputer werkt niet met wachtlijsten. Op het moment dat er een nieuwe woning vrijkomt die voldoet aan de door jouw gestelde criteria, dan krijg je die direct per e-mail toegestuurd. Je kunt er dan meteen op reageren en wij houden je vanaf dat moment op de hoogte van het aantal reacties dat er op deze woonruimte binnenkomt. Ook krijg je daarbij een indicatie van de slagingskans die je hebt om de woonruimte te huren.